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Vous pouvez également lire plus de détails sur l’utilisation des cookies sur le site de la Commission européenne en cliquant ICI. (Français)

Politique de confidentialité et traitement des données

Nous recueillons des informations lorsque vous faites usage de nos différentes fonctionnalités sur notre site via nos différents formulaires : contact, Newsletter, commentaires, processus d’achat, etc. Les informations recueillies incluent des données à caractère personnel telles que nom, prénom, email, âge, domicile, etc.

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D’une part, en externe, toutes vos informations personnelles sont stockées dans des bases de données hébergées chez un prestataire de services spécialisé dans l’hébergement de sites Web dont l’obligation est d’assurer le maximum de sécurité : double centre de traitement, informations cryptées, environnement sécurisé, etc.

D’autre part, nous mettons en œuvre de notre côté une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles, notamment lors de leur traitement en ligne avec un transfert chiffré en mode sécurisé HTTPS (alors que le mode HTTP ne crypte pas les données) de vos données pour éviter qu’elles ne soient facilement lues par des tiers, ou hors ligne. Dans ce cas, seul le personnel qui a besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la Newsletter, le traitement de votre commande ou l’utilisation des données pour d’autres besoins de communication) a accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker et traiter des informations personnelles identifiables sont pourvus d’un maximum de précautions, dans un environnement sécurisé. (anti-virus, pare-feu, anti-spam, etc) Dans le respect de cette même confidentialité, le support papier est évité ou, en cas d’usage, fait l’objet d’un déchiquetage systématique après utilisation le rendant irrécupérable.

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

• personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
• fournir éventuellement un contenu publicitaire personnalisé
• améliorer notre site Web
• améliorer le processus d’achat en ligne
• améliorer votre expérience utilisateur et vos besoins de prise en charge
• vous contacter par e-mail
• gérer utilement les inscriptions à notre Newsletter
• dresser des statistiques de profil et de fréquentation de ce site.

Toutes les données identifiées à caractère personnel sont utilisées dans le cadre exclusif de l’activité de Les Précieux des Elfes, qui s’engage à ne pas les affecter à d’autres finalités sans avoir eu le consentement préalable de la personne concernée.

Toutes les données personnelles recueillies sur le site de Les Précieux des Elfes, à l’adresse www.lesprecieuxdeselfes.be, par tout moyen mis à la disposition de l’utilisateur, formulaire de contact, abonnement à notre Newsletter, processus d’achat en ligne, prise de commentaires, réclamation d’achat, retour marchandises, etc, sont conservées dans nos bases de stockage informatique, internes et externes, pour une durée indéterminée, nécessitée par la finalité de leur utilisation. Cependant, et afin d’éviter une «intoxication» de nos systèmes, les données n’enregistrant aucune activité depuis au moins 1 an peuvent être susceptibles de suppression définitive.

La personne concernée, qui en revendique la propriété, peut exercer à tout moment et gratuitement, sans justification ou motivation, son droit d’accès à ses informations, de rectification de celles-ci ou de leur suppression pure et simple. Ces fonctionnalités sont disponibles via l’espace personnel du titulaire du compte créé par la personne concernée lors d’un processus d’achat ou d’inscription sur le site de Les Précieux des Elfes, www.lesprecieuxdeselfes.be, après s’être identifiée à l’aide de son nom d’utilisateur et de son mot de passe.

La rectification de données ou leur suppression, la fermeture  du compte personnel, exercées par la personne concernée sont des actes irréversibles n’autorisant aucune obligation de récupération dans le chef de Les Précieux des Elfes. De même que Les Précieux des Elfes ne peut être tenu pour responsable de toute perte ou modification des données de la personne concernée due à tout incident d’ordre informatique ou à tout quelconque événement intérieur ou extérieur, dont les origines sont matériellement hors de portée de l’activité de Les Précieux des Elfes.

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La personne concernée peut également s’en référer à la Commission vie privée sur leur site Web.

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